Amministrator non porta pena
Tiziana Mangone
i volti dello studio
Tiziana Mangone, responsabile amministrativa
Mi chiamo Tiziana Mangone e mi occupo dell’amministrazione di Lucariello Odontoiatria a Sassari.
Che si tratti della gestione del lavoro in studio o della relazione con pazienti e fornitori, il mio obiettivo è offrire il miglior servizio possibile: preciso, puntuale e affidabile.
Il mio percorso è iniziato quasi per caso. Grazie al consiglio di un’amica, entrai in contatto con lo studio in un momento in cui stavo lavorando part-time come ragioniera. Quello che sembrava un semplice incontro si trasformò presto in un’opportunità professionale che cambiò il mio percorso. Mi presentai con tutta la freschezza e l’entusiasmo di una giovane ventenne. Dopo una lunga chiacchierata emerse subito che le mie competenze potevano essere valorizzate in modo diverso. Pochi mesi dopo si liberò un posto in segreteria e mi venne proposto di entrare a far parte del team a tempo pieno. Accettai senza esitazione.
Con il tempo ho avuto l’opportunità di conoscere ogni aspetto della vita dello studio, lavorando inizialmente anche come assistente alla poltrona. Questa esperienza è stata fondamentale per comprendere tutte le dinamiche che caratterizzano il nostro lavoro quotidiano: dal rapporto con i pazienti alla gestione dell’agenda, fino all’organizzazione delle attività interne. Sono cresciuta molto da allora.
Oggi continuo a mettere la stessa passione nel mio lavoro, con l’obiettivo di offrire ogni giorno un servizio preciso, puntuale e affidabile a pazienti, collaboratori e fornitori. L’amministrazione economica è un tema sempre delicato. Spesso mi trovo a scherzare con pazienti e fornitori sul fatto che il mio sia il ruolo meno simpatico dello studio. Lo so bene, ed è proprio per questo che cerco sempre di affrontarlo con disponibilità, chiarezza e un sorriso.
Organizzazione, precisione e affidabilità sono i tre valori che guidano il mio lavoro.